一、 招聘岗位 (IT、网络)售后工程师
二、 薪资待遇 4千-8千
三、 岗位职责
一、项目交付与实施工作
1、根据项目的投标技术方案、适配测试方案等,制定网络系统、安全系统、主机系统、存储系统等的深化设计方案;
2、支撑大项目交付管理,制定项目交付计划、实施方案并执行;
3、安装、配置和搭建基于软硬件设备的网络系统、服务器和存储系统、安全保障系统等基础设施,负责虚拟桌面发放,客户机安装等实施工作。
4、负责项目整体安全防护,包括DDOS安全防护、网络安全架构、网络防护技术方案、网络安全策略制定及推动。
5、负责项目后期的试运行维护工作和应急技术支持、问题故障判断等工作。
二、售后支持工作
1、组织开展日常客户回访工作,系统收集和整理客户意见,并及时传递和反馈给对应部门和相关岗位人员;
2、售后安装调试、软件升级、专项功能配置、故障排查、日常使用中账户信息变更等,对用户桌面系统设备含打印机、扫描仪、IP电话、网络设备等具有该类设备故障排错能力,遇硬件故障,负责协助寻找相关服务商提供相关服务。
3、维护日常系统安全,及时针对攻击事件做出响应及应急处理。
四、 职位要求
1、本科以上学历,计算机、通信、软件工程等相关专业优先;
2、具备信息系统集成项目经验,综合机房建设、具备网络设备、服务器系统、存储的调测能力。
3、对网络、IT服务器存储、安全、云计算、波分传输系统均有有较好的实操能力;
4、具备良好的口头和书面表达能力,能独立编写正式制度文件、工作报告;
5、具备较强的客户价值导向思维,善于同客户沟通,服务意识强,有良好的应急响应能力和问题处理能力;思路逻辑清晰,做事结果导向,能够主导处理跨部门协作问题;
6、3年以上信息系统集成项目管理经验,有PMP或软考项目管理证书、华为HCIA、HCIP或HCIE优先。
五、 公司地址
沈阳浑南区瑞宝东方大厦



