一、 招聘岗位
驻场IT服务人员
二、 薪资待遇
5千-6千
三、 岗位职责
1、负责IT服务外包服务项目中台式、笔记本电脑、外设等产品软硬件故障的解决，并保证良好的维修服务质量；
2、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持；负责不断提升技术及服务质量，赢得良好的客户服务口碑；
3、负责协助部门经理/主管处理客户服务的问题，并提供相关分析报告；
4.工作地点：南京
四、 职位要求
1、大专及以上学历，计算机相关专业，有IT从业经验；
2、能独立进行操作系统及软、硬件的安装诊断，排错和维修（包括Windows、Office、IE、打印机、常用软件），有项目所需的计算机软、硬件知识；
3、有一定的英文基础，熟悉英文操作系统，熟悉计算机常用英语；
4、有IT桌面维护经验、熟悉华为设备者优先。
5、具有良好的沟通、表达及分析和总结能力；良好的责任心、亲和力；
6、良好的客户服务意识、团队合作精神；较强的心理承受能力。驻场地址在江宁大学城。
五、 公司地址
南京工程学院(江宁校区)
