(就业动态,
一、招聘岗位
客服专员
二、薪资待遇
4千-6千元/月
三、岗位职责
1. 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2. 收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
3. 协助各部门及团队做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
4. 负责受理电话咨询、投诉回访及商品售后等工作，跟进处理及反馈处理结果，提高客户满意度。
5. 完成上级领导临时交办的其他任务。
四、职位要求
1.五官端正，形象气质佳，女性身高160cm（含）以上，男性身高170cm（含）以上，身材比例匀称；
2.大专及以上学历，普通话标准，熟悉销售工作，喜欢时尚行业，关注时尚信息，对奢侈品行业有一定了解；
3.性格开朗，有亲和力。具备良好的服务意识与沟通表达能力，有团队合作精神，责任心强；
4.适应早晚班工作；
5.有一定英语基础，了解国际一线知名品牌，有同行业工作或实习经验优先考虑。
五、公司地址
吉阳区迎宾路303号
