招聘岗位:
IT Helpdesk/桌面运维工程师
薪资待遇:
6000-8000
岗位职责:
1. 每日响应及处理客户在线反馈的问题,确保客户问题都能及时得到解决,保证服务质量;
2. 工作认真负责,肯吃苦耐劳,对每日处理的客户问题进行记录汇总。
3. 及时向领导汇报问题处理进展及结果等
职位要求:
1. 全日制大专以上学历;
2. 有二年以上Helpdesk工作经验优先考虑,;
3. 负责日常IT HelpDesk工作,Windows操作系统及应用软件的维护;熟悉电脑常见故障的处理,网络问题的处理,和常用软件的使用,通过电话、远程形式解决客户的IT相关问题.
4. 对常用的计算机配套硬件设备有一定的了解(交换机、路由器、考勤机等);
5. 良好的沟通能力,有较强责任心及自律性,并具有一定的学习精神及工作积极性
公司地址:
上海市普陀区常德路1211号



