一、招聘岗位
客服专员
二、薪资待遇
3千-4千
三、岗位职责
1. 负责客服热线接入和在线解答,能够将常见问题在第一时间解决;
2. 定期回访客户,做好登记,维护客户关系;
3. 完成每日工作审核,录入整理工作。
4. 跟踪客户提出问题的完成情况,并对完成的工作进行回访,对客户的满意度收集、记录;
5. 完成公司领导交办的其他工作;
四、职位要求
1. 18-35岁,应届生、实习皆可(条件优秀者可适当放宽要求);
2. 反应灵活,思维敏捷,谈判及沟通能力强;
3. 喜欢具有挑战性的工作并能承受一定工作压力;
4. 普通话流利,会基本的电脑操作;
5. 有电话销售、电话客服、呼叫中心等相关经验优先录用;
五、公司地址
喜盈门家居广场SOHO办公楼1101



