滴滴平台出行是全球领先的移动出行平台；利用移动互联网和基于机器学习的算法技术实现司机、乘客、交通工具的智能匹配，为超过4亿用户提供出租车召车、专车、快车、顺风车、代驾、公交、小巴、在线租车和企业级等全面出行服务。2016年10月，滴滴日完成订单已突破2000万；成为是全球第二大在线交易平台。2016年8月，滴滴出行并购优步中国。
滴滴致力于与不同社群及伙伴协作互补，运用大数据驱动的深度学习技术，解决中国城市的出行、环保、就业挑战；提升用户体验，创造社会价值，建设开放、高效、可持续的移动出行新生态。2016年，滴滴登上《财富》杂志“改变世界的50强”榜单；同年，获《MIT科技评论》膺选为全球五十大创新企业之一。2015年，滴滴入选达沃斯全球成长型公司。
岗位职责：
1、负责滴滴出行智能客服中心的设计及开发工作
2、参与智能客服平台、CRM（客户关系管理）系统的设计、优化、重构等，参与技术方案制定与实施
任职要求：
1、计算机及相关专业本科或硕士毕业，2年及以上工作经验；
2、JAVA基础扎实，理解io（输入输出）、多线程、集合等基础知识，对JVM原理有一定的了解；
3、熟悉常见设计模式，熟练掌握 Spring、MyBatis 等框架；
4、熟练掌握MySQL数据库原理及常用优化方法；
5、熟悉大型分布式系统设计与开发，了解SOA架构理念及实现技术；
6、有海量数据处理经验优先；
7、有分布式开源系统(如Sola、Kafka、Redis、Zookeeper等)研究经验者优先；
8、了解手机终端一个或多个平台开发者优先；
9、有即时通信经验者优先；
工作地址：
北京市海淀区东北旺西路8号院尚东数字山谷B区1号楼